Політика конфіденційності — GADS Agency by Mary – MaryQ

Останнє оновлення: 20 липня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як MQADSUPPORT LLC, що керує веб-сайтом adsupportagency.com і надає послуги під брендом Google Ads Support Agency by Mary / GADS Agency by Mary («ми», «нас» або «наш»), збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або користуєтеся нашими послугами.

Ми відповідально ставимося до захисту вашої конфіденційності та обробляємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент захисту даних (ЄС) 2016/679 («GDPR»).

1. Контролер даних

Контролером даних, відповідальним за обробку ваших персональних даних, є:

Компанія: MQADSUPPORT LLC

Реєстраційний код: 17545235

Зареєстрована адреса: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Естонія

Електронна пошта: easy@adsupportagency.com

Веб-сайт: adsupportagency.com

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи наведені вище контактні дані.

2. Інформація, яку ми збираємо

Залежно від того, як ви взаємодієте з нашим веб-сайтом і послугами, ми можемо збирати такі категорії персональної інформації:

Повне ім’я;
Адреса електронної пошти;
Номер телефону;
Назва компанії або бізнесу;
Інформація, надана через контактні форми;
Інформація, яку ви надаєте під час запиту консультації або послуги;
Інформація, пов’язана з вашими рекламними обліковими записами або кампаніями, коли це необхідно для надання наших послуг;
Історія комунікації з нашою службою підтримки;
Технічна інформація, така як IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, операційна система та дані про використання веб-сайту;
Інформація про файли cookie та аналітику, де це застосовно.

Ми запитуємо лише ту інформацію, яка обґрунтовано необхідна для надання наших послуг або відповіді на ваші запити.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми можемо обробляти вашу персональну інформацію для таких цілей:

Для відповіді на запити та запити щодо послуг;
Для надання консультацій і підтримки клієнтів;
Для надання послуг управління Google Ads, управління PPC, відновлення облікових записів, допомоги в оскарженні блокувань, підтримки Merchant Center, допомоги у верифікації та супутніх послуг цифрової реклами;
Для комунікації з вами щодо ваших замовлень, запитів, проєктів або послуг;
Для підготовки пропозицій, рахунків-фактур та іншої ділової документації;
Для вдосконалення нашого веб-сайту, послуг і клієнтського досвіду;
Для підтримки безпеки та належного функціонування нашого веб-сайту;
Для запобігання шахрайству, зловживанням і несанкціонованій діяльності;
Для дотримання чинних юридичних, бухгалтерських, податкових і регуляторних зобов’язань;
Для надсилання маркетингових повідомлень, якщо ви надали згоду або якщо це дозволено чинним законодавством.

4. Правова підстава для обробки

Відповідно до GDPR ми обробляємо персональні дані на підставі однієї або кількох із таких правових підстав:

Виконання договору: Коли обробка необхідна для надання послуг, які ви запитали, або для вжиття заходів перед укладенням договору.

Законні інтереси: Коли обробка необхідна для наших законних бізнес-інтересів, таких як експлуатація та вдосконалення наших послуг, відповідь на ділові запити, підтримка безпеки та запобігання шахрайству, за умови, що ваші права та інтереси не переважають ці інтереси.

Згода: Коли ви надали нам чітку згоду, зокрема для певних маркетингових заходів або необов’язкових файлів cookie.

Юридичне зобов’язання: Коли ми зобов’язані обробляти або зберігати інформацію для дотримання чинних законів, податкових вимог, бухгалтерських зобов’язань або запитів від компетентних органів.

Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, якщо обробка ґрунтується на згоді.

5. Google Ads і сторонні платформи

У рамках наших послуг ми можемо допомагати клієнтам із Google Ads, Google Merchant Center та іншими рекламними або цифровими маркетинговими платформами.

Під час надання цих послуг клієнти можуть надавати нам доступ до рекламних облікових записів або надавати інформацію, необхідну для виконання запитуваних послуг.

Ми обробляємо таку інформацію лише в обсязі, необхідному для надання узгоджених послуг.

Наше агентство є незалежним постачальником послуг і не є Google LLC або офіційним представником Google, якщо інше не зазначено явно.

Google та інші сторонні платформи мають власні політики конфіденційності та умови надання послуг. Ми рекомендуємо користувачам ознайомитися з політиками конфіденційності будь-яких сторонніх сервісів, які вони використовують.

6. Передача персональної інформації

Ми не продаємо та не здаємо в оренду вашу персональну інформацію.

Ми можемо передавати персональну інформацію перевіреним стороннім постачальникам послуг, коли це необхідно для нашої бізнес-діяльності, зокрема:

Постачальникам хостингу веб-сайтів;
Постачальникам хмарного сховища та ІТ-послуг;
Постачальникам аналітики;
Системам управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM);
Постачальникам послуг електронної пошти та комунікацій;
Платіжним процесорам;
Постачальникам бухгалтерських і юридичних послуг;
Рекламним і маркетинговим платформам, коли це необхідно для надання запитуваних послуг.

Ці треті сторони можуть обробляти персональні дані лише в обсязі, необхідному для надання їхніх послуг, і відповідно до чинних вимог щодо захисту даних.

Ми також можемо розкривати інформацію, коли це вимагається законом, нормативним актом, судовим наказом або законним запитом від компетентного органу.

7. Міжнародні передачі даних

Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти персональну інформацію за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ).

Коли персональні дані передаються за межі ЄЕЗ, ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб такі передачі відповідали чинному законодавству про захист даних. Це може включати покладання на рішення про адекватність, видані Європейською комісією, або використання затверджених Стандартних договірних положень та інших відповідних гарантій.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких її було зібрано.

Термін зберігання може залежати від:

Тривалості наших ділових відносин;
Типу наданих послуг;
Юридичних і регуляторних вимог;
Бухгалтерських і податкових зобов’язань;
Необхідності вирішення спорів або встановлення, здійснення чи захисту юридичних претензій.

Коли персональна інформація більше не потрібна, ми безпечно видалимо або анонімізуємо її з урахуванням чинних юридичних зобов’язань.

9. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення належного функціонування веб-сайту, аналізу трафіку веб-сайту, покращення користувацького досвіду та підтримки маркетингових заходів.

Деякі файли cookie необхідні для належного функціонування веб-сайту. Інші файли cookie, включаючи аналітичні або рекламні файли cookie, можуть вимагати вашої згоди, якщо це вимагається чинним законодавством.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через інструмент згоди на файли cookie, доступний на нашому веб-сайті, де це застосовно, або через налаштування вашого браузера.

Зверніть увагу, що вимкнення певних файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.

10. Ваші права відповідно до GDPR

Якщо GDPR застосовується до обробки ваших персональних даних, ви можете мати право:

Запитувати доступ до ваших персональних даних;
Запитувати виправлення неточної або неповної інформації;
Запитувати видалення ваших персональних даних («право на забуття»);
Запитувати обмеження обробки;
Заперечувати проти певних типів обробки;
Відкликати свою згоду в будь-який час, якщо обробка ґрунтується на згоді;
Запитувати переносимість даних, де це застосовно;
Подати скаргу до компетентного наглядового органу з питань захисту даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою easy@adsupportagency.com.

Нам може знадобитися підтвердити вашу особу перед обробкою певних запитів.

11. Безпека даних

Ми впроваджуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи, розроблені для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу, втрати, неправильного використання, зміни, розкриття або знищення.

Однак жоден метод передачі через Інтернет або система електронного зберігання не можуть гарантувати абсолютну безпеку.

12. Конфіденційність дітей

Наші послуги призначені для бізнесу та дорослих і не спрямовані на дітей.

Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей без відповідної правової підстави або, де це вимагається, згоди батьків або опікуна.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, зв’яжіться з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів.

13. Посилання на сторонні ресурси

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти та послуги.

Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності, безпеку або вміст сторонніх веб-сайтів. Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого зовнішнього веб-сайту перед наданням персональної інформації.

14. Маркетингові повідомлення

Якщо це дозволено чинним законодавством, ми можемо використовувати вашу контактну інформацію для надсилання вам інформації про наші послуги.

Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час, скориставшись опцією відмови від підписки, наданою в повідомленні, або зв’язавшись з нами безпосередньо.

Відмова від маркетингових повідомлень не вплине на важливі повідомлення, пов’язані з послугами, які ви придбали або запитали.

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій діловій практиці, послугах, технологіях або чинних юридичних вимогах.

Будь-яка оновлена версія буде опублікована на цій сторінці з переглянутою датою «Останнє оновлення».

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

16. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, або якщо ви бажаєте скористатися своїми правами на захист даних, зв’яжіться з нами: