Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 20. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Website adsupportagency.com und der Dienste, die von MQADSUPPORT LLC unter der Marke Google Ads Support Agency by Mary / GADS Agency by Mary („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) angeboten werden.

Durch den Zugriff auf unsere Website, die Kontaktaufnahme mit uns, den Kauf unserer Dienste oder die Beauftragung mit der Erbringung von Diensten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

1. Unternehmensinformationen

Unternehmen: MQADSUPPORT LLC

Registrierungscode: 17545235

Eingetragene Adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Estland

E-Mail: easy@adsupportagency.com

Website: adsupportagency.com

2. Unsere Dienste

Wir bieten digitale Werbung, Beratung, technischen Support und damit verbundene Dienste an, die Folgendes umfassen können:

Einrichtung und Verwaltung von Google Ads-Kampagnen;
PPC-Kampagnenmanagement und -optimierung;
Unterstützung bei Such-, Display-, Shopping-, Performance Max- und anderen Werbekampagnen;
Audits von Google Ads-Konten;
Unterstützung bei der Wiederherstellung von Google Ads-Konten;
Unterstützung bei Kontosperrungen und Einsprüchen;
Unterstützung bei der Verifizierung von Werbetreibenden und Unternehmen;
Einrichtung und Support für Google Merchant Center;
Unterstützung bei Sperrungen und Problemlösungen im Merchant Center;
Überprüfung und Empfehlungen zur Website-Konformität;
Fehlerbehebung bei Werbekonten;
Technische und strategische Beratungen;
Weitere digitale Marketing- und Werbe-Supportdienste, die mit dem Kunden vereinbart wurden.

Der genaue Umfang, Preis und die Bedingungen der Dienste können separat in einer Bestellung, Rechnung, einem Angebot, einer Dienstleistungsvereinbarung, einer E-Mail oder einer anderen schriftlichen Kommunikation zwischen uns und dem Kunden festgelegt werden.

3. Unabhängiger Dienstleister

Wir sind eine unabhängige Agentur für digitale Werbung und Support.

Wir sind nicht Google LLC, Google Ireland Limited oder ein offizieller Vertreter von Google, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben.

Google, Google Ads, Google Merchant Center und verwandte Namen und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Unsere Dienste sollen Kunden bei der Verwaltung, Optimierung, Fehlerbehebung, Wiederherstellung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Drittanbieter-Werbeplattformen unterstützen.

Wir kontrollieren nicht die internen Systeme, Richtlinien, automatisierten Überprüfungssysteme oder Entscheidungen von Google oder anderen Drittanbieter-Plattformen.

4. Pflichten des Kunden

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich einverstanden:

Genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen;
Die Informationen und den Zugang bereitzustellen, die für die Erbringung der angeforderten Dienste angemessen erforderlich sind;
Die Sicherheit Ihrer Anmeldeinformationen und Konten zu gewährleisten;
Sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen, Ihre Produkte, Dienste, Anzeigen, Websites und Landingpages den geltenden Gesetzen und den Richtlinien von Drittanbieter-Plattformen entsprechen;
Uns über alle relevanten Änderungen zu informieren, die die Dienste beeinflussen könnten;
Materialien zu überprüfen und zu genehmigen, wenn die Genehmigung des Kunden erforderlich ist;
Alle vereinbarten Gebühren pünktlich zu bezahlen.

Sie sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit der Informationen, Produkte, Dienste, Behauptungen und Inhalte, die in Ihren Werbeaktivitäten verwendet werden.

5. Kontozugriff und Sicherheit

Um bestimmte Dienste bereitzustellen, können Sie uns Zugriff auf Werbekonten, Merchant Center-Konten, Analyseplattformen, Websites oder andere Systeme gewähren.

Wo möglich, empfehlen wir, den Zugriff über offizielle Benutzerzugriffs- oder Kontoverwaltungsfunktionen zu gewähren, anstatt Passwörter zu teilen.

Wir werden den von Ihnen bereitgestellten Zugriff ausschließlich zum Zweck der Erbringung der vereinbarten Dienste nutzen.

Der Kunde bleibt für die Aufrechterhaltung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen und die Entfernung unseres Zugriffs verantwortlich, wenn unsere Dienste abgeschlossen sind und dieser Zugriff nicht mehr benötigt wird.

6. Google Ads- und Merchant Center-Richtlinien

Kunden sind dafür verantwortlich, dass ihre Werbeaktivitäten den Richtlinien von Google Ads, Google Merchant Center und anderen anwendbaren Plattformrichtlinien entsprechen.

Wir können Empfehlungen zur Einhaltung geben und Kunden bei der Identifizierung potenzieller Richtlinienprobleme unterstützen. Solche Empfehlungen stellen jedoch keine Garantie dar, dass ein Konto, eine Anzeige, eine Website, ein Produkt oder eine Kampagne von Google oder einer anderen Drittanbieter-Plattform genehmigt wird.

Plattformrichtlinien und Durchsetzungspraktiken können sich jederzeit ändern.

Der Kunde erkennt an, dass Google und andere Drittanbieter-Plattformen Konten nach eigenem Ermessen sperren, einschränken, überprüfen oder kündigen können.

7. Kontowiederherstellung und Einspruch gegen Sperrungen

Unsere Dienste zur Kontowiederherstellung, zum Einspruch gegen Sperrungen und zur Verifizierung werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht.

Wir können nicht garantieren:

Die Wiederherstellung oder Reaktivierung eines gesperrten Kontos;
Die Genehmigung eines Einspruchs;
Den erfolgreichen Abschluss der Werbetreibenden- oder Unternehmensverifizierung;
Die Genehmigung oder Reaktivierung eines Google Merchant Center-Kontos;
Eine spezifische Antwortzeit von Google oder einer anderen Drittanbieter-Plattform;
Dass ein Konto in Zukunft nicht erneut gesperrt oder eingeschränkt wird.

Alle endgültigen Entscheidungen bezüglich Kontosperrungen, Einsprüchen, Verifizierungen, Reaktivierungen und Plattformzugriffen werden ausschließlich von der jeweiligen Drittanbieter-Plattform getroffen.

Unsere Gebühren vergüten uns für die erbrachte professionelle Arbeit, Analyse, Vorbereitung, Kommunikation und Unterstützung und stellen keine Zahlung für ein garantiertes Ergebnis dar, es sei denn, eine spezifische schriftliche Vereinbarung besagt ausdrücklich etwas anderes.

8. Werbeleistung

Wir setzen professionelles Wissen, Erfahrung und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen bei der Verwaltung und Optimierung von Werbekampagnen ein.

Wir garantieren jedoch keine spezifischen Werbeergebnisse, einschließlich:

Anzahl der Leads oder Verkäufe;
Conversion-Raten;
Kosten pro Klick (CPC);
Kosten pro Akquisition (CPA);
Return on Advertising Spend (ROAS);
Return on Investment (ROI);
Werbeausgaben;
Kampagnenrentabilität;
Spezifische Rankings, Impressionen oder Traffic-Volumen.

Die Werbeleistung hängt von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich Marktbedingungen, Wettbewerb, Budgets, Website-Qualität, Preisgestaltung, Produkte, Dienste, Kundennachfrage, Plattformalgorithmen und Änderungen der Werberichtlinien.

9. Gebühren und Zahlungen

Der Preis der Dienste wird dem Kunden vor Beginn des jeweiligen Dienstes mitgeteilt oder in einer Rechnung, einem Angebot, einer Bestellung oder einer separaten Vereinbarung festgelegt.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, kann die vollständige oder teilweise Zahlung vor Arbeitsbeginn erforderlich sein.

Jedes Werbebudget, das direkt an Google oder eine andere Werbeplattform gezahlt wird, ist von unseren Servicegebühren getrennt, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders vereinbart.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass ausreichende Mittel für Werbekampagnen und andere Drittanbieterkosten zur Verfügung stehen.

Anwendbare Steuern können hinzugefügt werden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

10. Rückerstattungsrichtlinie

Da viele unserer Dienste professionelle Zeit, Beratung, Analyse, Kontoüberprüfungen, technische Arbeiten, Vorbereitung von Einsprüchen, Kampagneneinrichtung oder andere Arbeiten umfassen, die speziell für einen einzelnen Kunden durchgeführt werden, sind Gebühren für bereits erbrachte Leistungen im Allgemeinen nicht erstattungsfähig.

Wenn ein Kunde einen Dienst storniert, bevor die Arbeit begonnen hat, kann der Kunde uns kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Für laufende Dienste können Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen in einer separaten Dienstleistungsvereinbarung oder einem Angebot festgelegt werden.

Das Nichterreichen eines bestimmten Ergebnisses, einschließlich Kontowiederherstellung, Genehmigung eines Einspruchs, Genehmigung der Verifizierung oder spezifischer Werbeleistung, berechtigt den Kunden nicht automatisch zu einer Rückerstattung, es sei denn, es wurde schriftlich anders vereinbart.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

11. Service-Zeitpläne

Alle von uns angegebenen geschätzten Fertigstellungszeiten sind lediglich Schätzungen, es sei denn, eine spezifische Frist wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die verursacht werden durch:

Google oder andere Drittanbieter-Plattformen;
Plattform-Überprüfungsprozesse;
Verzögerte Antworten des Kunden;
Fehlende oder ungenaue Informationen;
Technische Probleme außerhalb unserer Kontrolle;
Verifizierungsverfahren;
Ereignisse höherer Gewalt.

12. Verbotene Nutzung

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um vorsätzlich illegale Aktivitäten, Betrug, Phishing, Identitätsdiebstahl, Verletzungen des geistigen Eigentums oder andere rechtswidrige Handlungen zu erleichtern.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste zu verweigern, auszusetzen oder zu beenden, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Aktivitäten eines Kunden gegen geltende Gesetze verstoßen oder wesentliche rechtliche, sicherheitstechnische oder rufschädigende Risiken bergen.

13. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders vereinbart, bleiben alle von uns erstellten Originalmaterialien, Strategien, Dokumente, Berichte, Vorlagen und andere Inhalte unser geistiges Eigentum, bis alle anfallenden Gebühren bezahlt wurden.

Nach vollständiger Zahlung kann der Kunde die speziell für das Geschäft des Kunden erstellten Leistungen für die vorgesehenen Geschäftszwecke nutzen.

Unsere Website-Inhalte, Branding, Logos, Designs und proprietären Materialien dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.

Marken und geistiges Eigentum Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

14. Vertraulichkeit

Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um vertrauliche Geschäftsinformationen, die von Kunden bereitgestellt werden, zu schützen.

Wir werden vertrauliche Kundeninformationen nicht vorsätzlich an Dritte weitergeben, außer:

Wenn dies zur Erbringung der vereinbarten Dienste erforderlich ist;
Mit Genehmigung des Kunden;
An vertrauenswürdige Dienstleister, die entsprechenden Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen;
Wenn dies durch geltendes Recht oder eine rechtmäßige Anforderung einer zuständigen Behörde vorgeschrieben ist.

Von Kunden wird ebenfalls erwartet, die Vertraulichkeit aller nicht öffentlichen Informationen, Methoden oder proprietären Materialien, die von uns bereitgestellt werden, zu wahren.

15. Dienste Dritter

Unsere Dienste können von Drittanbieter-Plattformen und -Diensten abhängen oder mit diesen interagieren, einschließlich Werbeplattformen, Analysediensten, Zahlungsanbietern, Hosting-Anbietern und anderen Technologieanbietern.

Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Funktionalität, Richtlinienänderungen, technischen Ausfälle, Sperrungen, Einschränkungen oder Entscheidungen von Drittanbieter-Diensten.

Ihre Nutzung von Drittanbieter-Plattformen unterliegt ebenfalls deren jeweiligen Bedingungen und Richtlinien.

16. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben.

Dies umfasst, ohne Einschränkung, den Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Geschäftsmöglichkeiten, Werbekonten, Daten, erwarteten Einsparungen oder den Geschäftsruf, die sich aus Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle ergeben.

Wir sind nicht verantwortlich für Kontosperrungen, Einschränkungen, Ablehnungen von Anzeigen, Merchant Center-Sperrungen, Verifizierungsfehler oder andere Entscheidungen, die von Google oder anderen Drittanbieter-Plattformen getroffen werden.

Soweit die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist unsere Gesamthaftung in Bezug auf einen bestimmten Dienst, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, auf den Betrag begrenzt, den der Kunde uns für den spezifischen Dienst gezahlt hat, der den Anspruch begründet.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wo ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht verboten ist.

17. Beendigung von Diensten

Jede Partei kann laufende Dienste gemäß den für den spezifischen Dienst vereinbarten Bedingungen beenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Dienste auszusetzen oder zu beenden, wenn:

Der Kunde die erforderlichen Zahlungen nicht leistet;
Der Kunde falsche oder irreführende Informationen bereitstellt;
Der Kunde diese Bedingungen wesentlich verletzt;
Die Fortsetzung des Dienstes gegen geltendes Recht verstoßen könnte;
Die Handlungen des Kunden erhebliche Sicherheits-, Rechts- oder Reputationsrisiken bergen.

Alle ausstehenden Gebühren für bereits erbrachte Dienste bleiben nach Beendigung fällig.

18. Datenschutz

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten verarbeitet werden können.

19. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Cyberangriffe, Internet- oder Infrastrukturausfälle, staatliche Maßnahmen, Plattformausfälle, Änderungen bei Drittanbieter-Diensten oder andere Ereignisse höherer Gewalt.

20. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Estland, es sei denn, zwingendes anwendbares Recht schreibt etwas anderes vor.

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Diensten ergeben, sollten zunächst durch Verhandlungen in gutem Glauben zwischen den Parteien beigelegt werden.

Kann eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden, wird sie den zuständigen Gerichten der Republik Estland vorgelegt, es sei denn, anwendbare zwingende Verbraucherschutzgesetze sehen etwas anderes vor.

21. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Geschäftspraktiken oder geltender rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln.

Die aktualisierten Bedingungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

22. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Diensten haben, kontaktieren Sie uns bitte: