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Descargo de responsabilidad
Información importante sobre nuestros servicios independientes de soporte de Google Ads, decisiones de la plataforma, resultados publicitarios y responsabilidades del cliente.
Última actualización: 20 de julio de 2026
La información y los servicios proporcionados a través de adsupportagency.com los ofrece MQADSUPPORT LLC, que opera bajo la marca Google Ads Support Agency by Mary / GADS Agency by Mary («Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»).
Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, reconoces y aceptas los términos de este Descargo de responsabilidad.
1. Proveedor de servicios independiente
Somos una agencia independiente de publicidad digital, consultoría y soporte.
No somos Google LLC, Google Ireland Limited, ni un representante oficial, empleado, socio o agente de Google, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
Google, Google Ads, Google Merchant Center, YouTube y otros nombres, marcas comerciales y logotipos relacionados son propiedad de sus respectivos dueños.
Cualquier referencia a Google o a sus productos y servicios en este sitio web se realiza únicamente con fines informativos y para describir los servicios que prestamos a nuestros clientes.
2. Sin garantía de restablecimiento de la cuenta
Ofrecemos asistencia profesional en la recuperación de cuentas de Google Ads, suspensiones de cuentas, apelaciones de suspensión, verificación de anunciantes, verificación de operaciones comerciales, problemas de Google Merchant Center y asuntos relacionados.
Sin embargo, no podemos garantizar que:
- Se restablezca una cuenta de Google Ads suspendida;
- Se apruebe una apelación;
- Se restablezca una cuenta de Google Merchant Center;
- La verificación del anunciante o de la empresa se complete con éxito;
- Se aprueben anuncios, productos, sitios web o campañas;
- Una cuenta restablecida no vuelva a ser suspendida o restringida en el futuro.
Todas las decisiones relativas a suspensiones de cuentas, restricciones, restablecimientos, apelaciones, verificaciones y elegibilidad publicitaria las toma exclusivamente Google o la plataforma de terceros correspondiente.
No controlamos ni influimos en los procesos de revisión interna de Google, sus sistemas automatizados, sus políticas ni sus decisiones finales.
3. Sin garantía de resultados publicitarios
Aunque utilizamos nuestros conocimientos profesionales, experiencia y esfuerzos comercialmente razonables para gestionar y optimizar las campañas publicitarias, no garantizamos ningún resultado específico.
Esto incluye, entre otros:
- Número de leads;
- Número de ventas;
- Tasas de conversión;
- Coste por clic (CPC);
- Coste por adquisición (CPA);
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS);
- Retorno de la inversión (ROI);
- Rentabilidad de la campaña;
- Niveles de inversión publicitaria;
- Tráfico del sitio web;
- Posicionamiento o visibilidad en las búsquedas.
Los resultados publicitarios dependen de muchos factores ajenos a nuestro control, como las condiciones del mercado, la competencia, los presupuestos publicitarios, la calidad del sitio web, los precios, la demanda de los clientes, la reputación de la empresa, los productos y servicios, los algoritmos de las plataformas y los cambios en las políticas publicitarias.
El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros.
4. Políticas de Google Ads y de las plataformas
Los clientes son responsables de garantizar que sus negocios, sitios web, páginas de destino, anuncios, productos, servicios y actividades publicitarias cumplan con las leyes aplicables y las políticas de Google y otras plataformas de terceros.
Podemos proporcionar recomendaciones sobre las políticas publicitarias y su cumplimiento. Sin embargo, nuestras recomendaciones no constituyen una garantía de aprobación ni de funcionamiento continuado de la cuenta.
Google y otras plataformas de terceros pueden cambiar sus políticas, procedimientos de revisión, algoritmos y prácticas de aplicación en cualquier momento y sin previo aviso.
No nos hacemos responsables de las suspensiones, restricciones, rechazos de anuncios, fallos de verificación u otras acciones tomadas por plataformas de terceros.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de la exactitud, legalidad y autenticidad de toda la información, documentos, detalles comerciales, productos, servicios, sitios web y otros materiales que se nos proporcionen o se utilicen en relación con nuestros servicios.
El cliente no debe proporcionar información o documentación falsa, engañosa, fraudulenta u obtenida ilegalmente.
Nos reservamos el derecho a rechazar o interrumpir los servicios si creemos razonablemente que las actividades del cliente infringen las leyes aplicables, implican fraude o engaño, o crean riesgos legales, de seguridad o de reputación significativos.
6. Descargo de responsabilidad de servicios profesionales
La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y comerciales generales.
Nada en este sitio web debe considerarse asesoramiento legal, financiero, fiscal o contable.
Los clientes deben consultar a profesionales cualificados en materia legal, financiera, fiscal o contable para asuntos que requieran asesoramiento especializado.
Nuestras recomendaciones sobre las políticas publicitarias y el cumplimiento de las plataformas se basan en nuestra experiencia profesional y en nuestra comprensión de los requisitos aplicables de las plataformas en el momento en que se prestan los servicios.
7. Plataformas y servicios de terceros
Nuestros servicios pueden implicar o interactuar con plataformas de terceros, como Google Ads, Google Merchant Center, YouTube, servicios de analítica, proveedores de pagos, servicios de alojamiento y otras plataformas tecnológicas.
No somos propietarios ni controlamos estos servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de:
- Cambios en las políticas o términos de terceros;
- Interrupciones de la plataforma o fallos técnicos;
- Restricciones o suspensiones de cuentas;
- Retrasos en las revisiones de las plataformas;
- Cambios en los algoritmos o sistemas publicitarios;
- Pérdida de acceso a servicios de terceros;
- Decisiones tomadas por plataformas de terceros.
Tu uso de plataformas de terceros está sujeto a sus respectivos términos, políticas y condiciones.
8. Información del sitio web
Hacemos esfuerzos razonables para asegurar que la información publicada en adsupportagency.com sea precisa y esté actualizada.
Sin embargo, las plataformas publicitarias y sus políticas pueden cambiar con frecuencia.
No garantizamos que toda la información de este sitio web sea siempre completa, precisa o actual.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, MQADSUPPORT LLC no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo derivado del uso de nuestro sitio web o servicios.
Esto incluye, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos, presupuestos publicitarios, oportunidades de negocio, datos, cuentas, ahorros previstos o reputación empresarial.
No nos hacemos responsables de las pérdidas resultantes de las decisiones o acciones tomadas por Google u otras plataformas de terceros.
Cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente, nuestra responsabilidad se limitará de acuerdo con nuestros Términos de servicio y la ley aplicable.
10. Enlaces externos
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Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia o con fines informativos.
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11. Cambios en este Descargo de responsabilidad
Podemos actualizar este Descargo de responsabilidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales o requisitos aplicables.
La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.
12. Contacta con nosotros
Si tienes alguna duda sobre este Descargo de responsabilidad, contacta con nosotros:
Empresa: MQADSUPPORT LLC
Código de registro: 17545235
Dirección registrada: Harju maakond, Tallin, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115, Estonia
Correo electrónico: easy@adsupportagency.com
Sitio web: adsupportagency.com
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